 | • レポートコード：MRC-SE-68353 • 発行年月：2025年07月 • レポート形態：英文PDF • 納品方法：Eメール（納期：2～3日） • 産業分類：サービス・ソフトウェア |
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※下記記載のレポート概要・目次・セグメント項目・企業名などは最新情報ではない可能性がありますので、ご購入の前にサンプルを依頼してご確認ください。
レポート概要
ユーザーエクスペリエンス（UX）としてのサービス、通称UXaaSは、企業や組織が製品やサービスのユーザーエクスペリエンスを向上させるために、外部の専門サービスを活用するモデルです。この概念は、デジタル化が進む現代において、顧客満足度やブランド忠誠度を高めるために重要な要素となっています。
UXaaSの特徴としては、専門的な知識を持ったデザイナーやリサーチャーが提供する高品質なユーザーエクスペリエンスを、企業が手軽に導入できる点が挙げられます。企業は自社のリソースを使わずに、外部の専門家の力を借りることで、迅速に効果的なUX戦略を実行できます。また、UXaaSは柔軟性が高く、プロジェクトの規模やニーズに応じてサービスをカスタマイズできるのも大きなメリットです。
UXaaSにはいくつかの種類があります。例えば、ユーザビリティテスト、ユーザーリサーチ、プロトタイピング、デザインシステムの構築などが含まれます。これらのサービスは、特定のプロジェクトや製品に合わせて提供され、ユーザーのニーズを正確に把握するためのツールや手法が用いられます。また、UXデザインに関するコンサルティングやトレーニングもUXaaSの一環として提供されることがあります。
UXaaSの用途は多岐にわたります。eコマースサイトやモバイルアプリ、企業のウェブサイトなど、さまざまなデジタル製品においてユーザーエクスペリエンスの向上が求められています。特に競争が激しい市場においては、優れたUXが顧客の選択を左右する重要な要因となるため、UXaaSを活用する企業が増えています。さらに、スタートアップ企業や中小企業にとっても、限られたリソースで質の高いUXを実現できる手段として注目されています。
UXaaSに関連する技術としては、デザインツールやプロトタイピングツール、ユーザー行動解析ツールなどがあります。これらのツールは、UXの評価や改善を行うために必要不可欠なものであり、データに基づいた意思決定を支援します。最近では、AIや機械学習を活用したユーザー行動の予測や、パーソナライズされたエクスペリエンスの提供も、UXaaSの一部として進化しています。
このように、UXaaSはデジタル環境における重要なサービスであり、企業が顧客の期待に応えるための強力な手段となっています。今後もUXの重要性が増す中で、UXaaSの利用がさらに広がることが予想されます。企業は、UXaaSを通じて得られる専門的な知見や技術を活用し、競争力を高めることが求められています。
当資料（Global User Experience as a Service (UXaaS) Market）は世界のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場の現状と今後の展望について調査・分析しました。世界のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場概要、主要企業の動向（売上、販売価格、市場シェア）、セグメント別市場規模、主要地域別市場規模、流通チャネル分析などの情報を掲載しています。
最新調査によると、世界のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模は2024年のxxx百万ドルから2025年にはxxx百万ドルになると推定され、今後5年間の年平均成長率はxx%と予想されます。
サービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場の種類別（By Type）のセグメントは、UXデザインサービス、UXコンサルティングサービスをカバーしており、用途別（By Application）のセグメントは、中小企業（SME）、大企業をカバーしています。地域別セグメントは、北米、米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパ、ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、アジア太平洋、日本、中国、インド、韓国、東南アジア、南米、中東、アフリカなどに区分して、サービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）の市場規模を調査しました。
当資料に含まれる主要企業は、UXservices、AltexSoft、Bitovi、…などがあり、各企業のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）販売状況、製品・事業概要、市場シェアなどを掲載しています。
【目次】
世界のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場概要（Global User Experience as a Service (UXaaS) Market）
主要企業の動向
– UXservices社の企業概要・製品概要
– UXservices社の販売量・売上・価格・市場シェア
– UXservices社の事業動向
– AltexSoft社の企業概要・製品概要
– AltexSoft社の販売量・売上・価格・市場シェア
– AltexSoft社の事業動向
– Bitovi社の企業概要・製品概要
– Bitovi社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Bitovi社の事業動向
…
…
企業別売上及び市場シェア（～2024年）
世界のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場（2020年～2030年）
– 種類別セグメント：UXデザインサービス、UXコンサルティングサービス
– 種類別市場規模（販売量・売上・価格）
– 用途別セグメント：中小企業（SME）、大企業
– 用途別市場規模（販売量・売上・価格）
主要地域におけるサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
北米のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場（2020年～2030年）
– 北米のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：種類別
– 北米のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：用途別
– 米国のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
– カナダのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
– メキシコのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
ヨーロッパのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場（2020年～2030年）
– ヨーロッパのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：種類別
– ヨーロッパのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：用途別
– ドイツのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
– イギリスのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
– フランスのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
アジア太平洋のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場（2020年～2030年）
– アジア太平洋のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：種類別
– アジア太平洋のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：用途別
– 日本のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
– 中国のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
– インドのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
– 東南アジアのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
南米のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場（2020年～2030年）
– 南米のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：種類別
– 南米のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：用途別
中東・アフリカのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場（2020年～2030年）
– 中東・アフリカのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：種類別
– 中東・アフリカのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：用途別
サービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）の流通チャネル分析
調査の結論