世界のサービスデスクアウトソーシング市場：市場規模・動向・予測

• レポートコード：MRC-SE-63222 • 発行年月：2025年04月 • レポート形態：英文PDF • 納品方法：Eメール（納期：2～3日） • 産業分類：サービス・ソフトウェア

当資料（Global Service Desk Outsourcing Market）は世界のサービスデスクアウトソーシング市場の現状と今後の展望について調査・分析しました。世界のサービスデスクアウトソーシング市場概要、主要企業の動向（売上、販売価格、市場シェア）、セグメント別市場規模、主要地域別市場規模、流通チャネル分析などの情報を掲載しています。

最新調査によると、世界のサービスデスクアウトソーシング市場規模は2024年のxxx百万ドルから2025年にはxxx百万ドルになると推定され、今後5年間の年平均成長率はxx%と予想されます。

サービスデスクアウトソーシング市場の種類別（By Type）のセグメントは、ヘルプデスクサービス、ITIL/ITSMサービス、カスタマーサポートサービスをカバーしており、用途別（By Application）のセグメントは、大企業、中小企業をカバーしています。地域別セグメントは、北米、米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパ、ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、アジア太平洋、日本、中国、インド、韓国、東南アジア、南米、中東、アフリカなどに区分して、サービスデスクアウトソーシングの市場規模を調査しました。

当資料に含まれる主要企業は、Conduent、GlobalServe、Dell、…などがあり、各企業のサービスデスクアウトソーシング販売状況、製品・事業概要、市場シェアなどを掲載しています。

【目次】

世界のサービスデスクアウトソーシング市場概要（Global Service Desk Outsourcing Market）

主要企業の動向
– Conduent社の企業概要・製品概要
– Conduent社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Conduent社の事業動向
– GlobalServe社の企業概要・製品概要
– GlobalServe社の販売量・売上・価格・市場シェア
– GlobalServe社の事業動向
– Dell社の企業概要・製品概要
– Dell社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Dell社の事業動向
…
…
企業別売上及び市場シェア（～2024年）

世界のサービスデスクアウトソーシング市場（2020年～2030年）
– 種類別セグメント：ヘルプデスクサービス、ITIL/ITSMサービス、カスタマーサポートサービス
– 種類別市場規模（販売量・売上・価格）
– 用途別セグメント：大企業、中小企業
– 用途別市場規模（販売量・売上・価格）

主要地域におけるサービスデスクアウトソーシング市場規模

北米のサービスデスクアウトソーシング市場（2020年～2030年）
– 北米のサービスデスクアウトソーシング市場：種類別
– 北米のサービスデスクアウトソーシング市場：用途別
– 米国のサービスデスクアウトソーシング市場規模
– カナダのサービスデスクアウトソーシング市場規模
– メキシコのサービスデスクアウトソーシング市場規模

ヨーロッパのサービスデスクアウトソーシング市場（2020年～2030年）
– ヨーロッパのサービスデスクアウトソーシング市場：種類別
– ヨーロッパのサービスデスクアウトソーシング市場：用途別
– ドイツのサービスデスクアウトソーシング市場規模
– イギリスのサービスデスクアウトソーシング市場規模
– フランスのサービスデスクアウトソーシング市場規模

アジア太平洋のサービスデスクアウトソーシング市場（2020年～2030年）
– アジア太平洋のサービスデスクアウトソーシング市場：種類別
– アジア太平洋のサービスデスクアウトソーシング市場：用途別
– 日本のサービスデスクアウトソーシング市場規模
– 中国のサービスデスクアウトソーシング市場規模
– インドのサービスデスクアウトソーシング市場規模
– 東南アジアのサービスデスクアウトソーシング市場規模

南米のサービスデスクアウトソーシング市場（2020年～2030年）
– 南米のサービスデスクアウトソーシング市場：種類別
– 南米のサービスデスクアウトソーシング市場：用途別

中東・アフリカのサービスデスクアウトソーシング市場（2020年～2030年）
– 中東・アフリカのサービスデスクアウトソーシング市場：種類別
– 中東・アフリカのサービスデスクアウトソーシング市場：用途別

サービスデスクアウトソーシングの流通チャネル分析

調査の結論