 | • レポートコード：MRC-SE-33308 • 発行年月：2025年04月 • レポート形態：英文PDF • 納品方法：Eメール（納期：2～3日） • 産業分類：サービス・ソフトウェア |
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※下記記載のレポート概要・目次・セグメント項目・企業名などは最新情報ではない可能性がありますので、ご購入の前にサンプルを依頼してご確認ください。
レポート概要
リテールバンキングIT支出とは、個人向け銀行業務に関連する情報技術に対する投資や支出を指します。これには、顧客サービスの向上や業務の効率化を目的としたソフトウェアやハードウェア、インフラストラクチャの導入が含まれます。リテールバンキングは、個人顧客に対する金融サービスを提供する分野であり、そのためのIT支出は、競争力を維持するために極めて重要です。
リテールバンキングIT支出の特徴としては、まず顧客体験の向上が挙げられます。顧客は、迅速かつ便利なサービスを求めているため、銀行はモバイルアプリやオンラインバンキングプラットフォームを強化し、顧客のニーズに応える必要があります。また、セキュリティ対策も重要な要素であり、データ漏洩やサイバー攻撃から顧客情報を保護するための投資も含まれます。さらに、ビッグデータやAIを活用した顧客分析も、リテールバンキングにおけるIT支出の重要な側面です。
リテールバンキングIT支出の種類には、ソフトウェア、ハードウェア、サービス、インフラストラクチャなどがあります。ソフトウェアには、顧客管理システムや取引処理システム、リスク管理ソフトウェアなどが含まれます。ハードウェアとしては、サーバーやネットワーク機器、ATMなどが挙げられます。また、クラウドサービスやデータセンターの利用も、リテールバンキングのIT支出において増加しています。サービスには、システムの保守管理やサポート、コンサルティングサービスが含まれます。
リテールバンキングIT支出の用途は多岐にわたります。顧客との接点を増やし、利便性を向上させるためのモバイルバンキングやオンラインバンキングの開発、顧客情報をもとにしたマーケティング戦略の策定、リスク管理やコンプライアンスの強化に向けたシステムの導入などが具体的な用途です。また、デジタル通貨やフィンテックとの連携を進めるための投資も重要な分野となっています。
関連技術としては、クラウドコンピューティング、人工知能（AI）、ビッグデータ分析、ブロックチェーン、モバイルテクノロジーなどが挙げられます。クラウドコンピューティングは、柔軟なITインフラを提供し、コストを削減するための手段として注目されています。AIは、顧客サービスの自動化やリスク評価の精度向上に寄与します。ビッグデータ分析は、顧客の行動パターンを把握し、個別対応を可能にするための重要な技術です。ブロックチェーンは、取引の透明性とセキュリティを向上させる可能性を持っています。
このように、リテールバンキングIT支出は、顧客ニーズに応えるための重要な投資であり、競争力を維持・向上させるための鍵となる要素です。今後も技術の進化に伴い、リテールバンキングのIT支出はますます重要性を増していくと考えられます。
リテールバンキングIT支出の世界市場レポート（Global Retail Banking IT Spending Market）では、セグメント別市場規模、主要地域と国別市場規模、国内外の主要プレーヤーの動向と市場シェア、販売チャネルなどの項目について詳細な分析を行いました。
最新の調査によると、リテールバンキングIT支出の世界市場規模は、2024年のxxx百万ドルから2025年にはxxx百万ドルとなり、2024年から2025年の間にxx％の変化があると推定されています。リテールバンキングIT支出の世界市場規模は、今後5年間でxx％の年率で成長すると予測されています。
地域・国別分析では、北米、アメリカ、カナダ、メキシコ、ヨーロッパ、ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、アジア太平洋、日本、中国、インド、韓国、東南アジア、南米、中東、アフリカなどを対象にして、リテールバンキングIT支出の市場規模を算出しました。
リテールバンキングIT支出市場は、種類別には、コア・バンキング、インターネットバンキング、モバイルバンキング、チャネル管理、インターネットオペレーション、アナリティカルテクノロジーズ、インクリースインターネットペネトレーションに、用途別には、ハードウェア、ソフトウェア、サービスに区分してグローバルと主要地域における2020年～2030年の市場規模を調査・予測しました。
当レポートに含まれる主要企業は、Dell、Capgemini、Microsoft、…などがあり、各企業のリテールバンキングIT支出販売量、売上、価格、市場シェアなどを分析しました。
【目次】
リテールバンキングIT支出市場の概要（Global Retail Banking IT Spending Market）
主要企業の動向
– Dell社の企業概要・製品概要
– Dell社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Dell社の事業動向
– Capgemini社の企業概要・製品概要
– Capgemini社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Capgemini社の事業動向
– Microsoft社の企業概要・製品概要
– Microsoft社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Microsoft社の事業動向
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企業別売上及び市場シェア（～2024年）
リテールバンキングIT支出の世界市場（2020年～2030年）
– 種類別区分：コア・バンキング、インターネットバンキング、モバイルバンキング、チャネル管理、インターネットオペレーション、アナリティカルテクノロジーズ、インクリースインターネットペネトレーション
– 種類別市場規模（販売量・売上・価格）
– 用途別区分：ハードウェア、ソフトウェア、サービス
– 用途別市場規模（販売量・売上・価格）
リテールバンキングIT支出の地域別市場分析
リテールバンキングIT支出の北米市場（2020年～2030年）
– リテールバンキングIT支出の北米市場：種類別
– リテールバンキングIT支出の北米市場：用途別
– リテールバンキングIT支出のアメリカ市場規模
– リテールバンキングIT支出のカナダ市場規模
– リテールバンキングIT支出のメキシコ市場規模
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リテールバンキングIT支出のヨーロッパ市場（2020年～2030年）
– リテールバンキングIT支出のヨーロッパ市場：種類別
– リテールバンキングIT支出のヨーロッパ市場：用途別
– リテールバンキングIT支出のドイツ市場規模
– リテールバンキングIT支出のイギリス市場規模
– リテールバンキングIT支出のフランス市場規模
…
リテールバンキングIT支出のアジア市場（2020年～2030年）
– リテールバンキングIT支出のアジア市場：種類別
– リテールバンキングIT支出のアジア市場：用途別
– リテールバンキングIT支出の日本市場規模
– リテールバンキングIT支出の中国市場規模
– リテールバンキングIT支出のインド市場規模
– リテールバンキングIT支出の東南アジア市場規模
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リテールバンキングIT支出の南米市場（2020年～2030年）
– リテールバンキングIT支出の南米市場：種類別
– リテールバンキングIT支出の南米市場：用途別
…
リテールバンキングIT支出の中東・アフリカ市場（2020年～2030年）
– リテールバンキングIT支出の中東・アフリカ市場：種類別
– リテールバンキングIT支出の中東・アフリカ市場：用途別
…
リテールバンキングIT支出の販売チャネル分析
調査の結論