 | • レポートコード：MRC-SE-74363 • 発行年月：2025年04月 • レポート形態：英文PDF • 納品方法：Eメール（納期：2～3日） • 産業分類：Service & Software |
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※下記記載のレポート概要・目次・セグメント項目・企業名などは最新情報ではない可能性がありますので、ご購入の前にサンプルを依頼してご確認ください。
レポート概要
ソーシャルビジネスインテリジェンスは、企業や組織がソーシャルメディアやオンラインコミュニティから得られるデータを分析し、ビジネスに役立てるための手法やプロセスを指します。この分野は、ビッグデータの進展やデジタル化の進行に伴い急速に発展してきました。ソーシャルビジネスインテリジェンスは、顧客の声や市場のトレンドを把握するために重要な役割を果たします。
このインテリジェンスの特徴としては、リアルタイムでのデータ収集と分析が挙げられます。ソーシャルメディアは常に更新されており、企業は最新の情報を迅速に取得することができます。また、ユーザーの感情や意見を把握するためのテキストマイニングや感情分析といった技術を用いることで、単なる数値データだけでなく、質的なデータも重視しています。これにより、顧客のニーズや期待に応じた戦略を立てることが可能になります。
ソーシャルビジネスインテリジェンスには、いくつかの種類があります。まず、競合分析があります。競合他社の動向や市場での評価を把握することで、自社のポジショニングを見直すことができます。次に、顧客インサイト分析があります。顧客のフィードバックやレビューを分析することで、製品やサービスの改善点を見つけ出すことができます。また、トレンド分析も重要で、特定のテーマや話題がどのように広がっているかを把握することが、マーケティング戦略の策定に役立ちます。
用途としては、マーケティングやブランディングの強化が挙げられます。企業はソーシャルメディアを通じて顧客とのコミュニケーションを深め、ブランドの認知度を高めることができます。また、商品開発においても、顧客のニーズを反映させるための貴重な情報源となります。さらに、危機管理にも役立ちます。ネガティブな情報や噂が広がる前に、早期に対策を講じることができるため、企業の評判を守ることができます。
関連技術としては、自然言語処理（NLP）や機械学習が挙げられます。これらの技術により、大量のテキストデータを効率的に分析し、洞察を得ることが可能になります。また、データビジュアライゼーションツールも重要です。分析結果を視覚的に表現することで、意思決定者が迅速に情報を理解しやすくなります。最後に、クラウドコンピューティングも関連技術の一つであり、大量のデータを処理し、分析するためのインフラを提供します。
このように、ソーシャルビジネスインテリジェンスは、現代のビジネス環境において不可欠な要素となっており、企業が競争力を維持するために重要な役割を果たしています。データを活用し、顧客のニーズに応えることで、持続可能な成長を実現できる可能性があります。
当資料（Global Social Business Intelligence Market）は世界のソーシャルビジネスインテリジェンス市場の現状と今後の展望について調査・分析しました。世界のソーシャルビジネスインテリジェンス市場概要、主要企業の動向（売上、販売価格、市場シェア）、セグメント別市場規模、主要地域別市場規模、流通チャネル分析などの情報を掲載しています。
最新調査によると、世界のソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模は2024年のxxx百万ドルから2025年にはxxx百万ドルになると推定され、今後5年間の年平均成長率はxx%と予想されます。
ソーシャルビジネスインテリジェンス市場の種類別（By Type）のセグメントは、オンプレミス、クラウドをカバーしており、用途別（By Application）のセグメントは、中小企業、大企業、政府機関をカバーしています。地域別セグメントは、北米、米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパ、ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、アジア太平洋、日本、中国、インド、韓国、東南アジア、南米、中東、アフリカなどに区分して、ソーシャルビジネスインテリジェンスの市場規模を調査しました。
当資料に含まれる主要企業は、IBM、Clarabridge、SAS Institute、…などがあり、各企業のソーシャルビジネスインテリジェンス販売状況、製品・事業概要、市場シェアなどを掲載しています。
【目次】
世界のソーシャルビジネスインテリジェンス市場概要（Global Social Business Intelligence Market）
主要企業の動向
– IBM社の企業概要・製品概要
– IBM社の販売量・売上・価格・市場シェア
– IBM社の事業動向
– Clarabridge社の企業概要・製品概要
– Clarabridge社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Clarabridge社の事業動向
– SAS Institute社の企業概要・製品概要
– SAS Institute社の販売量・売上・価格・市場シェア
– SAS Institute社の事業動向
…
…
企業別売上及び市場シェア（～2024年）
世界のソーシャルビジネスインテリジェンス市場（2020年～2030年）
– 種類別セグメント：オンプレミス、クラウド
– 種類別市場規模（販売量・売上・価格）
– 用途別セグメント：中小企業、大企業、政府機関
– 用途別市場規模（販売量・売上・価格）
主要地域におけるソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
北米のソーシャルビジネスインテリジェンス市場（2020年～2030年）
– 北米のソーシャルビジネスインテリジェンス市場：種類別
– 北米のソーシャルビジネスインテリジェンス市場：用途別
– 米国のソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
– カナダのソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
– メキシコのソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
ヨーロッパのソーシャルビジネスインテリジェンス市場（2020年～2030年）
– ヨーロッパのソーシャルビジネスインテリジェンス市場：種類別
– ヨーロッパのソーシャルビジネスインテリジェンス市場：用途別
– ドイツのソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
– イギリスのソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
– フランスのソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
アジア太平洋のソーシャルビジネスインテリジェンス市場（2020年～2030年）
– アジア太平洋のソーシャルビジネスインテリジェンス市場：種類別
– アジア太平洋のソーシャルビジネスインテリジェンス市場：用途別
– 日本のソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
– 中国のソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
– インドのソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
– 東南アジアのソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
南米のソーシャルビジネスインテリジェンス市場（2020年～2030年）
– 南米のソーシャルビジネスインテリジェンス市場：種類別
– 南米のソーシャルビジネスインテリジェンス市場：用途別
中東・アフリカのソーシャルビジネスインテリジェンス市場（2020年～2030年）
– 中東・アフリカのソーシャルビジネスインテリジェンス市場：種類別
– 中東・アフリカのソーシャルビジネスインテリジェンス市場：用途別
ソーシャルビジネスインテリジェンスの流通チャネル分析
調査の結論