 | • レポートコード：MRC-SE-05831 • 発行年月：2025年07月 • レポート形態：英文PDF • 納品方法：Eメール（納期：2～3日） • 産業分類：サービス・ソフトウェア |
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※下記記載のレポート概要・目次・セグメント項目・企業名などは最新情報ではない可能性がありますので、ご購入の前にサンプルを依頼してご確認ください。
レポート概要
AI（人工知能）は、保険業界においてさまざまな形で活用されています。AIの定義としては、人間の知能を模倣する能力を持つコンピュータシステムを指します。これにより、データ分析、予測、判断などのタスクを効率的に行うことが可能になります。保険業界では、AIの導入によって業務の効率化やコスト削減、顧客サービスの向上が期待されています。
AIの特徴としては、大量のデータを迅速に処理できる能力があります。保険業界は膨大なデータを扱うため、AIを利用することで、リスクの評価や顧客のニーズに迅速に対応することができます。また、機械学習や自然言語処理などの技術を活用することで、過去のデータから学習し、未来の予測を行うことができます。これにより、保険商品の設計や販売戦略の立案に役立てられています。
保険におけるAIの種類には、主に以下のようなものがあります。まず、リスク評価や価格設定に使用されるアナリティクスAIです。これにより、個々の顧客のリスクを正確に評価し、適切な保険料を設定することが可能になります。次に、顧客サービスを向上させるためのチャットボットやバーチャルアシスタントがあります。これらは、24時間体制で顧客からの問い合わせに対応し、迅速なサービスを提供します。さらに、クレーム処理においてもAIが活用されており、画像認識技術を用いて損害の評価を自動化することが進んでいます。
AIの用途は多岐にわたりますが、特に注目されているのはリスク管理と顧客サービスです。リスク管理では、AIを用いて過去のデータを分析し、将来のリスクを予測することで、保険会社はより精密な保険商品を提供できます。顧客サービスにおいては、AIによるパーソナライズされた提案や迅速な対応が可能になり、顧客満足度の向上につながります。
関連技術としては、機械学習、データマイニング、自然言語処理、画像認識などがあります。機械学習は、AIがデータから学習し、予測モデルを構築するための基盤技術です。データマイニングは、大量のデータから有用な情報を抽出するプロセスであり、保険業界においては顧客の行動やトレンドを分析するために使われます。自然言語処理は、顧客とのコミュニケーションを円滑にするために、テキストデータを理解し処理する技術です。画像認識は、事故の画像や損害の評価において重要な役割を果たします。
このように、AIは保険業界において革新をもたらす要素として注目されています。今後も進化を続けるAI技術が、保険業界の効率化やサービス向上に寄与することが期待されています。
保険におけるAIの世界市場レポート（Global AI in Insurance Market）では、セグメント別市場規模、主要地域と国別市場規模、国内外の主要プレーヤーの動向と市場シェア、販売チャネルなどの項目について詳細な分析を行いました。
最新の調査によると、保険におけるAIの世界市場規模は、2024年のxxx百万ドルから2025年にはxxx百万ドルとなり、2024年から2025年の間にxx％の変化があると推定されています。保険におけるAIの世界市場規模は、今後5年間でxx％の年率で成長すると予測されています。
地域・国別分析では、北米、アメリカ、カナダ、メキシコ、ヨーロッパ、ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、アジア太平洋、日本、中国、インド、韓国、東南アジア、南米、中東、アフリカなどを対象にして、保険におけるAIの市場規模を算出しました。
保険におけるAI市場は、種類別には、クラウド、オンプレミスに、用途別には、チャットボット・バーチャルアシスタント、不正検出、顧客関係管理、サイバーセキュリティ、ペイメントゲートウェイ、金融取引、その他に区分してグローバルと主要地域における2020年～2030年の市場規模を調査・予測しました。
当レポートに含まれる主要企業は、AIA Group Ltd、AXA、AIG、…などがあり、各企業の保険におけるAI販売量、売上、価格、市場シェアなどを分析しました。
【目次】
保険におけるAI市場の概要（Global AI in Insurance Market）
主要企業の動向
– AIA Group Ltd社の企業概要・製品概要
– AIA Group Ltd社の販売量・売上・価格・市場シェア
– AIA Group Ltd社の事業動向
– AXA社の企業概要・製品概要
– AXA社の販売量・売上・価格・市場シェア
– AXA社の事業動向
– AIG社の企業概要・製品概要
– AIG社の販売量・売上・価格・市場シェア
– AIG社の事業動向
…
…
企業別売上及び市場シェア（～2024年）
保険におけるAIの世界市場（2020年～2030年）
– 種類別区分：クラウド、オンプレミス
– 種類別市場規模（販売量・売上・価格）
– 用途別区分：チャットボット・バーチャルアシスタント、不正検出、顧客関係管理、サイバーセキュリティ、ペイメントゲートウェイ、金融取引、その他
– 用途別市場規模（販売量・売上・価格）
保険におけるAIの地域別市場分析
保険におけるAIの北米市場（2020年～2030年）
– 保険におけるAIの北米市場：種類別
– 保険におけるAIの北米市場：用途別
– 保険におけるAIのアメリカ市場規模
– 保険におけるAIのカナダ市場規模
– 保険におけるAIのメキシコ市場規模
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保険におけるAIのヨーロッパ市場（2020年～2030年）
– 保険におけるAIのヨーロッパ市場：種類別
– 保険におけるAIのヨーロッパ市場：用途別
– 保険におけるAIのドイツ市場規模
– 保険におけるAIのイギリス市場規模
– 保険におけるAIのフランス市場規模
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保険におけるAIのアジア市場（2020年～2030年）
– 保険におけるAIのアジア市場：種類別
– 保険におけるAIのアジア市場：用途別
– 保険におけるAIの日本市場規模
– 保険におけるAIの中国市場規模
– 保険におけるAIのインド市場規模
– 保険におけるAIの東南アジア市場規模
…
保険におけるAIの南米市場（2020年～2030年）
– 保険におけるAIの南米市場：種類別
– 保険におけるAIの南米市場：用途別
…
保険におけるAIの中東・アフリカ市場（2020年～2030年）
– 保険におけるAIの中東・アフリカ市場：種類別
– 保険におけるAIの中東・アフリカ市場：用途別
…
保険におけるAIの販売チャネル分析
調査の結論