 | • レポートコード：MRC-SE-65866 • 発行年月：2025年04月 • レポート形態：英文PDF • 納品方法：Eメール（納期：2～3日） • 産業分類：サービス・ソフトウェア |
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※下記記載のレポート概要・目次・セグメント項目・企業名などは最新情報ではない可能性がありますので、ご購入の前にサンプルを依頼してご確認ください。
レポート概要
モバイルフィールドサービスソリューションは、企業が現場での業務を効率的に管理するためのツールや技術を指します。これらのソリューションは、特にフィールドサービス、つまり外部での作業を行うサービス業界において重要です。モバイルデバイスを活用し、リアルタイムで情報を収集・共有することができるため、業務の効率性や顧客満足度を向上させることが可能です。
特徴としては、まずモバイルアクセスの利便性があります。フィールドワーカーはスマートフォンやタブレットを使用し、どこにいても必要な情報にアクセスできるため、迅速な意思決定が可能です。また、業務の進捗状況をリアルタイムで把握できるため、顧客への迅速な対応が実現します。これにより、サービスの質が向上し、顧客との信頼関係を築くことができます。
種類には、作業管理、スケジューリング、在庫管理、顧客管理などが含まれます。作業管理では、現場でのタスクを効率的に管理し、作業の進捗を追跡する機能があります。スケジューリング機能を利用することで、サービスエンジニアのスケジュールを最適化し、リソースの無駄を減少させることができます。さらに、在庫管理機能を通じて、必要な部品や資材を適切に管理し、欠品を防ぐことができます。顧客管理機能では、顧客の情報を一元管理し、過去の履歴を参照することで、よりパーソナライズされたサービスを提供することが可能です。
用途は多岐にわたります。例えば、設備保守、修理サービス、インストール業務など、フィールドでの作業が必要な様々な業種で利用されます。これにより、企業は業務の効率を高め、コスト削減を図ることができます。また、モバイルフィールドサービスソリューションは、顧客満足度を向上させるための重要な要素となります。迅速かつ正確なサービス提供は、顧客の信頼を得るために不可欠です。
関連技術としては、クラウドコンピューティング、IoT（モノのインターネット）、ビッグデータ分析、AI（人工知能）などがあります。クラウドコンピューティングは、データの保存やアクセスを容易にし、フィールドワーカーが最新情報を常に取得できる環境を提供します。IoT技術を活用することで、機器やセンサーからのデータをリアルタイムで収集し、故障予測や保守のタイミングを最適化することが可能です。ビッグデータ分析により、業務の効率を向上させるためのインサイトを得ることができ、AIを活用した予測分析や自動化も進んでいます。
このように、モバイルフィールドサービスソリューションは、企業の業務効率を高め、顧客満足度を向上させるための強力なツールです。今後も技術の進化とともに、さらなる利便性が期待されます。
当資料（Global Mobile Field Service Solutions Market）は世界のモバイルフィールドサービスソリューション市場の現状と今後の展望について調査・分析しました。世界のモバイルフィールドサービスソリューション市場概要、主要企業の動向（売上、販売価格、市場シェア）、セグメント別市場規模、主要地域別市場規模、流通チャネル分析などの情報を掲載しています。
最新調査によると、世界のモバイルフィールドサービスソリューション市場規模は2024年のxxx百万ドルから2025年にはxxx百万ドルになると推定され、今後5年間の年平均成長率はxx%と予想されます。
モバイルフィールドサービスソリューション市場の種類別（By Type）のセグメントは、クラウドベース、オンプレミスをカバーしており、用途別（By Application）のセグメントは、大企業、中小企業をカバーしています。地域別セグメントは、北米、米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパ、ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、アジア太平洋、日本、中国、インド、韓国、東南アジア、南米、中東、アフリカなどに区分して、モバイルフィールドサービスソリューションの市場規模を調査しました。
当資料に含まれる主要企業は、mHelpDesk、HouseCall Pro、Jobber、…などがあり、各企業のモバイルフィールドサービスソリューション販売状況、製品・事業概要、市場シェアなどを掲載しています。
【目次】
世界のモバイルフィールドサービスソリューション市場概要（Global Mobile Field Service Solutions Market）
主要企業の動向
– mHelpDesk社の企業概要・製品概要
– mHelpDesk社の販売量・売上・価格・市場シェア
– mHelpDesk社の事業動向
– HouseCall Pro社の企業概要・製品概要
– HouseCall Pro社の販売量・売上・価格・市場シェア
– HouseCall Pro社の事業動向
– Jobber社の企業概要・製品概要
– Jobber社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Jobber社の事業動向
…
…
企業別売上及び市場シェア（～2024年）
世界のモバイルフィールドサービスソリューション市場（2020年～2030年）
– 種類別セグメント：クラウドベース、オンプレミス
– 種類別市場規模（販売量・売上・価格）
– 用途別セグメント：大企業、中小企業
– 用途別市場規模（販売量・売上・価格）
主要地域におけるモバイルフィールドサービスソリューション市場規模
北米のモバイルフィールドサービスソリューション市場（2020年～2030年）
– 北米のモバイルフィールドサービスソリューション市場：種類別
– 北米のモバイルフィールドサービスソリューション市場：用途別
– 米国のモバイルフィールドサービスソリューション市場規模
– カナダのモバイルフィールドサービスソリューション市場規模
– メキシコのモバイルフィールドサービスソリューション市場規模
ヨーロッパのモバイルフィールドサービスソリューション市場（2020年～2030年）
– ヨーロッパのモバイルフィールドサービスソリューション市場：種類別
– ヨーロッパのモバイルフィールドサービスソリューション市場：用途別
– ドイツのモバイルフィールドサービスソリューション市場規模
– イギリスのモバイルフィールドサービスソリューション市場規模
– フランスのモバイルフィールドサービスソリューション市場規模
アジア太平洋のモバイルフィールドサービスソリューション市場（2020年～2030年）
– アジア太平洋のモバイルフィールドサービスソリューション市場：種類別
– アジア太平洋のモバイルフィールドサービスソリューション市場：用途別
– 日本のモバイルフィールドサービスソリューション市場規模
– 中国のモバイルフィールドサービスソリューション市場規模
– インドのモバイルフィールドサービスソリューション市場規模
– 東南アジアのモバイルフィールドサービスソリューション市場規模
南米のモバイルフィールドサービスソリューション市場（2020年～2030年）
– 南米のモバイルフィールドサービスソリューション市場：種類別
– 南米のモバイルフィールドサービスソリューション市場：用途別
中東・アフリカのモバイルフィールドサービスソリューション市場（2020年～2030年）
– 中東・アフリカのモバイルフィールドサービスソリューション市場：種類別
– 中東・アフリカのモバイルフィールドサービスソリューション市場：用途別
モバイルフィールドサービスソリューションの流通チャネル分析
調査の結論