 | • レポートコード：MRC-SE-74358 • 発行年月：2025年07月 • レポート形態：英文PDF • 納品方法：Eメール（納期：2～3日） • 産業分類：Service & Software |
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※下記記載のレポート概要・目次・セグメント項目・企業名などは最新情報ではない可能性がありますので、ご購入の前にサンプルを依頼してご確認ください。
レポート概要
マルチベンダー保守サービスとは、複数のベンダーから提供される機器やソフトウェアに対して一元的に保守・サポートを行うサービスを指します。このサービスは、企業が異なるベンダーから購入した製品やサービスを効率的に管理・運用するために重要な役割を果たします。特に、IT環境が複雑化し、異なる技術やプラットフォームが共存する現代において、マルチベンダー保守サービスのニーズは高まっています。
このサービスの特徴としては、まず一元管理が挙げられます。企業は複数のベンダーからのサポートを一つの窓口で受けられるため、問い合わせや問題解決がスムーズになります。また、各ベンダーの専門知識を活用し、最適なサポートを受けることができます。さらに、コスト削減の効果も期待でき、複数の保守契約を個別に結ぶ必要がなくなるため、管理コストや契約手続きの手間を減らすことができます。
マルチベンダー保守サービスにはいくつかの種類があります。例えば、ハードウェア保守、ソフトウェア保守、ネットワーク保守などがあります。ハードウェア保守では、サーバーやストレージ機器、プリンターなどの物理的な機器の故障時に迅速な対応を行います。ソフトウェア保守では、OSやアプリケーションのアップデート、バグ修正、セキュリティパッチの適用などが含まれます。ネットワーク保守では、ルーター、スイッチ、ファイアウォールなどのネットワーク機器に関するトラブルシューティングや性能監視が行われます。
用途としては、企業のITインフラ全般にわたる保守が考えられます。特に、大規模な企業や複雑なシステムを運用している企業においては、マルチベンダー保守サービスが不可欠です。また、新しい技術の導入やシステムの更新に際しても、異なるベンダーの製品が絡むため、統合的なサポートが求められます。これにより、システムのダウンタイムを最小限に抑え、業務の継続性を確保することが可能になります。
関連技術としては、ITIL（Information Technology Infrastructure Library）やISO/IEC 20000などのITサービスマネジメントフレームワークが挙げられます。これらのフレームワークは、ITサービスの提供と管理のベストプラクティスを示しており、マルチベンダー環境における保守サービスの効率化に役立ちます。また、クラウドコンピューティングやAI（人工知能）、IoT（Internet of Things）などの技術も、マルチベンダー保守サービスの進化に寄与しています。これにより、リアルタイムでの問題検知や予知保全が可能になり、より高品質なサービス提供が実現されています。
このように、マルチベンダー保守サービスは、企業のIT環境を円滑に運用するための重要な要素であり、今後もその重要性は増していくと考えられます。
当資料（Global Multi-Vendor Support Services Market）は世界のマルチベンダー保守サービス市場の現状と今後の展望について調査・分析しました。世界のマルチベンダー保守サービス市場概要、主要企業の動向（売上、販売価格、市場シェア）、セグメント別市場規模、主要地域別市場規模、流通チャネル分析などの情報を掲載しています。
最新調査によると、世界のマルチベンダー保守サービス市場規模は2024年のxxx百万ドルから2025年にはxxx百万ドルになると推定され、今後5年間の年平均成長率はxx%と予想されます。
マルチベンダー保守サービス市場の種類別（By Type）のセグメントは、ハードウェア保守サービス、ソフトウェア保守サービスをカバーしており、用途別（By Application）のセグメントは、販売・マーケティング財務・会計販売・製造、財務・会計、サプライチェーン、IT運用、その他をカバーしています。地域別セグメントは、北米、米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパ、ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、アジア太平洋、日本、中国、インド、韓国、東南アジア、南米、中東、アフリカなどに区分して、マルチベンダー保守サービスの市場規模を調査しました。
当資料に含まれる主要企業は、IBM、Fujitsu、Oracle、…などがあり、各企業のマルチベンダー保守サービス販売状況、製品・事業概要、市場シェアなどを掲載しています。
【目次】
世界のマルチベンダー保守サービス市場概要（Global Multi-Vendor Support Services Market）
主要企業の動向
– IBM社の企業概要・製品概要
– IBM社の販売量・売上・価格・市場シェア
– IBM社の事業動向
– Fujitsu社の企業概要・製品概要
– Fujitsu社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Fujitsu社の事業動向
– Oracle社の企業概要・製品概要
– Oracle社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Oracle社の事業動向
…
…
企業別売上及び市場シェア（～2024年）
世界のマルチベンダー保守サービス市場（2020年～2030年）
– 種類別セグメント：ハードウェア保守サービス、ソフトウェア保守サービス
– 種類別市場規模（販売量・売上・価格）
– 用途別セグメント：販売・マーケティング財務・会計販売・製造、財務・会計、サプライチェーン、IT運用、その他
– 用途別市場規模（販売量・売上・価格）
主要地域におけるマルチベンダー保守サービス市場規模
北米のマルチベンダー保守サービス市場（2020年～2030年）
– 北米のマルチベンダー保守サービス市場：種類別
– 北米のマルチベンダー保守サービス市場：用途別
– 米国のマルチベンダー保守サービス市場規模
– カナダのマルチベンダー保守サービス市場規模
– メキシコのマルチベンダー保守サービス市場規模
ヨーロッパのマルチベンダー保守サービス市場（2020年～2030年）
– ヨーロッパのマルチベンダー保守サービス市場：種類別
– ヨーロッパのマルチベンダー保守サービス市場：用途別
– ドイツのマルチベンダー保守サービス市場規模
– イギリスのマルチベンダー保守サービス市場規模
– フランスのマルチベンダー保守サービス市場規模
アジア太平洋のマルチベンダー保守サービス市場（2020年～2030年）
– アジア太平洋のマルチベンダー保守サービス市場：種類別
– アジア太平洋のマルチベンダー保守サービス市場：用途別
– 日本のマルチベンダー保守サービス市場規模
– 中国のマルチベンダー保守サービス市場規模
– インドのマルチベンダー保守サービス市場規模
– 東南アジアのマルチベンダー保守サービス市場規模
南米のマルチベンダー保守サービス市場（2020年～2030年）
– 南米のマルチベンダー保守サービス市場：種類別
– 南米のマルチベンダー保守サービス市場：用途別
中東・アフリカのマルチベンダー保守サービス市場（2020年～2030年）
– 中東・アフリカのマルチベンダー保守サービス市場：種類別
– 中東・アフリカのマルチベンダー保守サービス市場：用途別
マルチベンダー保守サービスの流通チャネル分析
調査の結論