 | • レポートコード：MRC-SE-28908 • 発行年月：2025年11月 • レポート形態：英文PDF • 納品方法：Eメール（納期：2～3日） • 産業分類：サービス・ソフトウェア |
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※下記記載のレポート概要・目次・セグメント項目・企業名などは最新情報ではない可能性がありますので、ご購入の前にサンプルを依頼してご確認ください。
レポート概要
オンプレミス電話システムは、企業や組織が自社の施設内に設置・運用する電話通信システムを指します。これは、外部のクラウドサービスやサードパーティのインフラに依存せず、自前のハードウェアやソフトウェアを使用して通信を行う方式です。オンプレミスシステムの主な特徴には、セキュリティの向上やデータの管理が容易である点が挙げられます。企業が自社のニーズに合わせてカスタマイズできる柔軟性も魅力的です。
オンプレミス電話システムには、主にPBX（Private Branch Exchange）システムが含まれます。PBXは、社内の電話機同士を接続し、外部の電話回線と連携させる役割を果たします。従来のアナログPBXから、より進化したIP-PBX（インターネットプロトコルPBX）まで、さまざまな形式があります。IP-PBXは、VoIP（Voice over Internet Protocol）技術を使用し、インターネットを介して音声データを送信します。このため、通信コストを削減できるのが特徴です。
オンプレミス電話システムの用途は多岐にわたります。企業の内部コミュニケーションを円滑にするための基本的な電話機能のほか、ボイスメール、カンファレンスコール、通話転送などの高度な機能を提供します。また、顧客サービスやコールセンターなど、外部とのコミュニケーションが重要な業務でも活用されます。特に、業種によってはセキュリティやプライバシーの観点から、データが外部に漏れることを避ける必要があるため、オンプレミスシステムが選ばれることが多いです。
関連技術としては、VoIP技術に加え、LAN（Local Area Network）やWAN（Wide Area Network）の知識も重要です。電話システムがネットワークを通じて機能するため、ネットワークの設計や管理が不可欠です。また、ファイアウォールやVPN（Virtual Private Network）などのセキュリティ技術も、オンプレミス電話システムを保護するために必要です。これにより、外部からの攻撃やデータ漏洩を防ぐことができます。
さらに、オンプレミス電話システムは、企業のITインフラと統合することが可能です。顧客関係管理（CRM）システムや、ビジネスプロセス管理（BPM）システムと連携させることで、業務効率を向上させることができます。例えば、通話の記録をCRMに自動で保存することで、顧客対応の質を向上させることができます。
このように、オンプレミス電話システムは、企業の通信ニーズに応じた柔軟なソリューションを提供します。セキュリティやカスタマイズ性に優れたこのシステムは、特にデータの保護が重視される環境において、その効果を発揮します。導入にあたっては、コストや運用負担を考慮しつつ、自社のビジネスモデルに最適な選択をすることが重要です。
オンプレミス電話システムの世界市場レポート（Global On-Premise Phone System Market）では、セグメント別市場規模、主要地域と国別市場規模、国内外の主要プレーヤーの動向と市場シェア、販売チャネルなどの項目について詳細な分析を行いました。
最新の調査によると、オンプレミス電話システムの世界市場規模は、2024年のxxx百万ドルから2025年にはxxx百万ドルとなり、2024年から2025年の間にxx％の変化があると推定されています。オンプレミス電話システムの世界市場規模は、今後5年間でxx％の年率で成長すると予測されています。
地域・国別分析では、北米、アメリカ、カナダ、メキシコ、ヨーロッパ、ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、アジア太平洋、日本、中国、インド、韓国、東南アジア、南米、中東、アフリカなどを対象にして、オンプレミス電話システムの市場規模を算出しました。
オンプレミス電話システム市場は、種類別には、ハードウェア、ソフトウェアに、用途別には、企業、政府、その他に区分してグローバルと主要地域における2020年～2030年の市場規模を調査・予測しました。
当レポートに含まれる主要企業は、Sangoma Technologies、Acefone、Grandstream Networks、…などがあり、各企業のオンプレミス電話システム販売量、売上、価格、市場シェアなどを分析しました。
【目次】
オンプレミス電話システム市場の概要（Global On-Premise Phone System Market）
主要企業の動向
– Sangoma Technologies社の企業概要・製品概要
– Sangoma Technologies社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Sangoma Technologies社の事業動向
– Acefone社の企業概要・製品概要
– Acefone社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Acefone社の事業動向
– Grandstream Networks社の企業概要・製品概要
– Grandstream Networks社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Grandstream Networks社の事業動向
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企業別売上及び市場シェア（～2024年）
オンプレミス電話システムの世界市場（2020年～2030年）
– 種類別区分：ハードウェア、ソフトウェア
– 種類別市場規模（販売量・売上・価格）
– 用途別区分：企業、政府、その他
– 用途別市場規模（販売量・売上・価格）
オンプレミス電話システムの地域別市場分析
オンプレミス電話システムの北米市場（2020年～2030年）
– オンプレミス電話システムの北米市場：種類別
– オンプレミス電話システムの北米市場：用途別
– オンプレミス電話システムのアメリカ市場規模
– オンプレミス電話システムのカナダ市場規模
– オンプレミス電話システムのメキシコ市場規模
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オンプレミス電話システムのヨーロッパ市場（2020年～2030年）
– オンプレミス電話システムのヨーロッパ市場：種類別
– オンプレミス電話システムのヨーロッパ市場：用途別
– オンプレミス電話システムのドイツ市場規模
– オンプレミス電話システムのイギリス市場規模
– オンプレミス電話システムのフランス市場規模
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オンプレミス電話システムのアジア市場（2020年～2030年）
– オンプレミス電話システムのアジア市場：種類別
– オンプレミス電話システムのアジア市場：用途別
– オンプレミス電話システムの日本市場規模
– オンプレミス電話システムの中国市場規模
– オンプレミス電話システムのインド市場規模
– オンプレミス電話システムの東南アジア市場規模
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オンプレミス電話システムの南米市場（2020年～2030年）
– オンプレミス電話システムの南米市場：種類別
– オンプレミス電話システムの南米市場：用途別
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オンプレミス電話システムの中東・アフリカ市場（2020年～2030年）
– オンプレミス電話システムの中東・アフリカ市場：種類別
– オンプレミス電話システムの中東・アフリカ市場：用途別
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オンプレミス電話システムの販売チャネル分析
調査の結論