 | • レポートコード：MRC-SE-70593 • 発行年月：2025年07月 • レポート形態：英文PDF • 納品方法：Eメール（納期：2～3日） • 産業分類：情報技術・通信 |
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※下記記載のレポート概要・目次・セグメント項目・企業名などは最新情報ではない可能性がありますので、ご購入の前にサンプルを依頼してご確認ください。
レポート概要
ユニファイドコミュニケーション・コラボレーション（UCC）は、コミュニケーション手段とコラボレーションツールを統合し、効率的かつ効果的な情報共有を実現するためのアプローチです。UCCは、組織内外の人々がリアルタイムでコミュニケーションを行い、共同作業を行うための環境を提供します。これにより、業務の迅速化や生産性の向上が期待されます。
UCCの特徴としては、まず、複数のコミュニケーション手段を一つのプラットフォームで利用できる点があります。具体的には、音声通話、ビデオ通話、チャット、メール、ファイル共有などが統合されており、ユーザーは状況に応じた最適な手段でコミュニケーションを取ることができます。また、ユーザー同士の連携が強化され、プロジェクトの進行状況や情報の共有がスムーズに行えるため、チームワークが向上します。
UCCの種類には、主にオンプレミス型とクラウド型があります。オンプレミス型は、企業のサーバーにソフトウェアをインストールして運用する方式で、セキュリティやカスタマイズ性が高いメリットがあります。一方、クラウド型は、インターネット経由でサービスを利用する方式で、初期投資が少なく、スケーラビリティに優れています。最近では、ハイブリッド型と呼ばれる両者の特性を活かした形態も増えてきています。
UCCの用途は多岐にわたります。企業内でのプロジェクト管理や情報共有、リモートワークの促進、顧客とのコミュニケーション強化など、さまざまなシーンで活用されています。特に、テレワークの普及に伴い、UCCは不可欠なツールとなっています。これにより、場所を問わずに業務を遂行できる環境が整い、企業の競争力向上に寄与しています。
UCCに関連する技術としては、VoIP（Voice over Internet Protocol）やビデオ会議システム、チャットボット、AI（人工知能）などがあります。VoIPは、音声データをインターネット経由で送信する技術であり、コスト削減や通話品質の向上に寄与します。ビデオ会議システムは、遠隔地にいるメンバー同士が顔を合わせてコミュニケーションできる環境を提供し、より円滑な意思疎通を実現します。チャットボットは、問い合わせ対応や情報提供を自動化し、業務の負担を軽減します。AIは、データ分析や予測機能を活用し、意思決定をサポートする役割を果たします。
このように、ユニファイドコミュニケーション・コラボレーションは、現代のビジネス環境において欠かせない要素となっており、今後もその重要性は増していくと考えられます。組織は、UCCを導入することで、効果的なコミュニケーションやコラボレーションを実現し、業務の効率化や生産性の向上を図ることができるでしょう。
当資料（Global Unified Communication and Collaboration Market）は世界のユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場の現状と今後の展望について調査・分析しました。世界のユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場概要、主要企業の動向（売上、販売価格、市場シェア）、セグメント別市場規模、主要地域別市場規模、流通チャネル分析などの情報を掲載しています。
最新調査によると、世界のユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場規模は2024年のxxx百万ドルから2025年にはxxx百万ドルになると推定され、今後5年間の年平均成長率はxx%と予想されます。
ユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場の種類別（By Type）のセグメントは、コラボレーション、電話、統合メッセージング、会議、サービスとツールをカバーしており、用途別（By Application）のセグメントは、企業コラボレーション、企業テレフォニー、コンタクトセンターをカバーしています。地域別セグメントは、北米、米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパ、ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、アジア太平洋、日本、中国、インド、韓国、東南アジア、南米、中東、アフリカなどに区分して、ユニファイドコミュニケーション・コラボレーションの市場規模を調査しました。
当資料に含まれる主要企業は、Avaya、Cisco、IBM、…などがあり、各企業のユニファイドコミュニケーション・コラボレーション販売状況、製品・事業概要、市場シェアなどを掲載しています。
【目次】
世界のユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場概要（Global Unified Communication and Collaboration Market）
主要企業の動向
– Avaya社の企業概要・製品概要
– Avaya社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Avaya社の事業動向
– Cisco社の企業概要・製品概要
– Cisco社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Cisco社の事業動向
– IBM社の企業概要・製品概要
– IBM社の販売量・売上・価格・市場シェア
– IBM社の事業動向
…
…
企業別売上及び市場シェア（～2024年）
世界のユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場（2020年～2030年）
– 種類別セグメント：コラボレーション、電話、統合メッセージング、会議、サービスとツール
– 種類別市場規模（販売量・売上・価格）
– 用途別セグメント：企業コラボレーション、企業テレフォニー、コンタクトセンター
– 用途別市場規模（販売量・売上・価格）
主要地域におけるユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場規模
北米のユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場（2020年～2030年）
– 北米のユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場：種類別
– 北米のユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場：用途別
– 米国のユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場規模
– カナダのユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場規模
– メキシコのユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場規模
ヨーロッパのユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場（2020年～2030年）
– ヨーロッパのユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場：種類別
– ヨーロッパのユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場：用途別
– ドイツのユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場規模
– イギリスのユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場規模
– フランスのユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場規模
アジア太平洋のユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場（2020年～2030年）
– アジア太平洋のユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場：種類別
– アジア太平洋のユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場：用途別
– 日本のユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場規模
– 中国のユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場規模
– インドのユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場規模
– 東南アジアのユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場規模
南米のユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場（2020年～2030年）
– 南米のユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場：種類別
– 南米のユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場：用途別
中東・アフリカのユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場（2020年～2030年）
– 中東・アフリカのユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場：種類別
– 中東・アフリカのユニファイドコミュニケーション・コラボレーション市場：用途別
ユニファイドコミュニケーション・コラボレーションの流通チャネル分析
調査の結論