 | • レポートコード：MRC-SE-03525 • 発行年月：2025年06月 • レポート形態：英文PDF • 納品方法：Eメール（納期：2～3日） • 産業分類：電子・半導体 |
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※下記記載のレポート概要・目次・セグメント項目・企業名などは最新情報ではない可能性がありますので、ご購入の前にサンプルを依頼してご確認ください。
レポート概要
インタラクティブ＆セルフサービスキオスクは、ユーザーが自ら操作できる端末で、情報提供やサービスの利用を可能にするシステムです。これらのキオスクは、タッチスクリーンやボタン、音声認識などのインターフェースを用いて、ユーザーが直感的に操作できるよう設計されています。特に、セルフサービス機能により、ユーザーは待ち時間を減らし、便利にサービスを受けることができます。
インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの特徴として、まずその利便性が挙げられます。ユーザーは自分のペースで操作できるため、時間の節約が可能です。また、24時間利用できることが多く、特に夜間や休日でもサービスを受けられる点が利用者にとって大きな魅力です。さらに、これらのキオスクは多言語対応が可能で、観光客や外国人にも配慮されています。デザインはシンプルで、視覚的にわかりやすいものが求められ、ユーザーエクスペリエンスを重視しています。
種類としては、情報提供型、決済型、注文型、チェックイン型などがあります。情報提供型のキオスクは、観光案内や店舗情報を提供するために設置されます。決済型のキオスクは、公共料金の支払いや飲食物の購入に利用されます。注文型のキオスクは、レストランやカフェでのメニュー注文に特化しており、チェックイン型は空港やホテルでの手続きに使われます。
用途は非常に多岐にわたります。公共交通機関のチケット販売や案内、飲食店での注文、病院での受付、ショッピングモールでの情報検索など、さまざまなシーンで利用されています。特に、近年はコロナウイルスの影響により、接触を避けるための非接触型サービスとしての需要が高まっています。
関連技術としては、タッチパネル技術、QRコードやバーコードリーダー、NFC（近距離無線通信）、顔認識技術、人工知能（AI）などがあります。これらの技術によって、インタラクティブ＆セルフサービスキオスクはより高機能化し、ユーザーのニーズに応えることができます。AIを活用することで、ユーザーの行動データを分析し、サービスの向上やパーソナライズを図ることも可能です。
今後もインタラクティブ＆セルフサービスキオスクは進化を続け、様々な業種での導入が期待されます。特に、デジタル化が進む現代において、効率的でスムーズなサービス提供が求められる中で、その重要性はますます高まるでしょう。
インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの世界市場レポート（Global Interactive and Self-Service Kiosk Market）では、セグメント別市場規模、主要地域と国別市場規模、国内外の主要プレーヤーの動向と市場シェア、販売チャネルなどの項目について詳細な分析を行いました。
最新の調査によると、インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの世界市場規模は、2024年のxxx百万ドルから2025年にはxxx百万ドルとなり、2024年から2025年の間にxx％の変化があると推定されています。インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの世界市場規模は、今後5年間でxx％の年率で成長すると予測されています。
地域・国別分析では、北米、アメリカ、カナダ、メキシコ、ヨーロッパ、ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、アジア太平洋、日本、中国、インド、韓国、東南アジア、南米、中東、アフリカなどを対象にして、インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの市場規模を算出しました。
インタラクティブ＆セルフサービスキオスク市場は、種類別には、屋内インタラクティブ＆セルフサービスキオスク、屋外インタラクティブ＆セルフサービスキオスク、壁掛けインタラクティブ＆セルフサービスに、用途別には、カジノ、ホスピタリティ、銀行＆金融機関、小売、エンターテインメント、空港＆鉄道、教育、発券、その他に区分してグローバルと主要地域における2020年～2030年の市場規模を調査・予測しました。
当レポートに含まれる主要企業は、NCR、Dibold、Fijitsu、…などがあり、各企業のインタラクティブ＆セルフサービスキオスク販売量、売上、価格、市場シェアなどを分析しました。
【目次】
インタラクティブ＆セルフサービスキオスク市場の概要（Global Interactive and Self-Service Kiosk Market）
主要企業の動向
– NCR社の企業概要・製品概要
– NCR社の販売量・売上・価格・市場シェア
– NCR社の事業動向
– Dibold社の企業概要・製品概要
– Dibold社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Dibold社の事業動向
– Fijitsu社の企業概要・製品概要
– Fijitsu社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Fijitsu社の事業動向
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企業別売上及び市場シェア（～2024年）
インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの世界市場（2020年～2030年）
– 種類別区分：屋内インタラクティブ＆セルフサービスキオスク、屋外インタラクティブ＆セルフサービスキオスク、壁掛けインタラクティブ＆セルフサービス
– 種類別市場規模（販売量・売上・価格）
– 用途別区分：カジノ、ホスピタリティ、銀行＆金融機関、小売、エンターテインメント、空港＆鉄道、教育、発券、その他
– 用途別市場規模（販売量・売上・価格）
インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの地域別市場分析
インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの北米市場（2020年～2030年）
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの北米市場：種類別
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの北米市場：用途別
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクのアメリカ市場規模
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクのカナダ市場規模
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクのメキシコ市場規模
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インタラクティブ＆セルフサービスキオスクのヨーロッパ市場（2020年～2030年）
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクのヨーロッパ市場：種類別
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクのヨーロッパ市場：用途別
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクのドイツ市場規模
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクのイギリス市場規模
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクのフランス市場規模
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インタラクティブ＆セルフサービスキオスクのアジア市場（2020年～2030年）
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクのアジア市場：種類別
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクのアジア市場：用途別
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの日本市場規模
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの中国市場規模
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクのインド市場規模
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの東南アジア市場規模
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インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの南米市場（2020年～2030年）
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの南米市場：種類別
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの南米市場：用途別
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インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの中東・アフリカ市場（2020年～2030年）
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの中東・アフリカ市場：種類別
– インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの中東・アフリカ市場：用途別
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インタラクティブ＆セルフサービスキオスクの販売チャネル分析
調査の結論